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天猫受疫情影响地区特殊物流要求更新 天猫针对受疫情影响地区更新的特殊物流要求如下：核心政策支持自动赔付免责：消费者因物流问题发起的投诉，平台将免除商家赔付责任，并动态更新免责地区范围。新灯塔考核剔除：受影响区域的物流体验、售后体验指标不纳入